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PAPS 상담의 흐름

우리에게 상담을 할 때, 불안이나 긴장을 느끼고 있는 분도 많이 계십니다.

지금까지 누구에게도 상담할 수 없었던 것을 털어내기 위해서는 용기가 필요합니다.

 

우리는 그 용기에 감사드립니다.

처음으로 이야기를 듣는 것을 「첫회 면담」이라고 합니다. 파푸스의 「첫회 면담」의 흐름을 간단하게 설명합니다.

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1.

あなたが困っていること、相談したいことについて相談窓口のメールフォームまたは相談ダイヤル(050-3177-5432からご連絡ください。相談員が確認し次第、より詳しい状況についてお話をうかがうための日程調整をいたします。(日曜日、休日、夜でも対応しています。)

2.

直接会ってお話を聞かせていただく場合には、東京都内の公的機関(女性相談センターなど)の会議室を借りています。遠方に住んでいる方はご相談ください。

3.

ぱっぷすの相談支援は、スタッフ2名でお話を伺うスタイルです。主として女性が対応します。(ぱっぷすには男性相談員もいます。男性からの相談の場合には異性の相談員でもかまわないかどうかご意向を確めています)

4.

初回面談の時間は1〜2時間ほどです。お名前は匿名(ニックネームなど)でもかまいません。話をするなかで過去の記憶を思い出して辛くなってしまう場合は、いつでも退席して休んでいただいてもかまいません。

5.

相談内容についてお話を聴く中で「いま一番したいこと」「解決したいこと」が何かを明確にします。これを主訴(しゅそ)の確定と言います。主訴が決まったら、それを解決するためにどうしたらいいかを考えて、一緒になって対応します。

6.

ぱっぷすのスタッフに初めて会うのが、どうしても不安で仕方なかったら、少し遠回りになりますが、電話でもかまいませんよ。電話で話をして信用できるかどうかあれこれ確かめてください。

7.

ぱっぷすの相談料は無料です。
ぱっぷすの運営費は活動趣旨に賛同する方々からの寄付によって成り立っています。

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2020-2021년도의 상담 지원 사업은 붉은 날개 공동 복지 기금의 조성에 의해 운영하고 있습니다.

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